Du har 14 dages returret på varer købt på www.wilen.dk. Ønsker du at returnere en vare, skal du udfylde vores returportal: Link til returportal Udfyld den vedlagte returseddel, læg den i pakken og send varen retur.
Køb via Instagram
Køb foretaget via @wilen_store kan ikke registreres i returportalen. Udfyld i stedet den vedlagte returseddel og skriv dit Instagram-navn i feltet “ordrenummer”.
Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen, uden tegn på brug eller slid og med original prismærkning. Varen skal pakkes forsvarligt.
Alle returpakken skal sendes direkte til:
Wilén Store Nørrebrogade 106, st. th. 2200 København N
Du betaler og bestiller selv returfragten. Pakker må ikke sendes til en pakkeshop, da vi ikke afhenter returpakker. Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at undlade at afhente pakken.
Retur i butik
Webshopkøb og køb via Instagram kan også returneres fysisk i vores butik:
Wilén Store Nørrebrogade 106, st. th. 2200 København N
Husk at medbringe dit ordrenummer eller oplyse dit Instagram-navn.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet. Bemærk der kan gå op til et døgn, før du modtager din refusionsmail. Tjek eventuelt din spammappe.
Køb i fysisk butik
Varer købt fysisk i vores butik tages ikke retur og refunderes ikke.
Choosing a selection results in a full page refresh.
